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Autor Thema: FM15 startet im Neuzustand nicht  (Gelesen 7701 mal)

charly2906

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FM15 startet im Neuzustand nicht
« am: 24.Dezember 2014, 17:44:50 »

Schönen Guten Abend zusammen,

ich habe ein, Problem, dass anscheinend sonst fast keiner hat, jedenfalls konnte ich nirgends Tipps finden, die mir weiterhelfen.
Ich habe nach einem defekt meinen Computer neu aufsetzen müssen. Davor lief dass Spiel unter Win8.1. Jetzt habe ich mich allerdings für Win7 entschieden. Nachdem ich alle Treiber und Updates installiert habe, war Steam, bzw. FM15 an der Reihe. Beim öffnen von FM kommt sofort folgende Fehlermeldung:
Zitat
A serieus error was encountered and the application will close. An error file has been generated in:
C:\.....\FM 2015 v15.2.1.585343(*datum*).dmp
Please accept our apologies for the inconvenience and visit our Community at ... for further assistance
Dann klicke ich auf Ok. Steam will FM 15 dann trotzdem starten, dann steht kurz etwas von Installation da, bei 1% kommt aber die Steam Fehlermeldung:
Zitat
Die Steam Server sind ausgelastet und können Ihre Anfrage zu FM15 nicht bearbeiten (41)
Bei der Google Suche nach dem Fehlercode habe ich keinen Lösungsansatz gefunden.

Das Spiel ist im kompletten Orginalzustand (keine Sprachdatei, fac.ini, etc.)
Ich gehe davon aus, dass es in der aktuellen Version ist, ich kann es jedenfalls nicht über steam updaten. Gedownloaded wurde es über Steam. An der Leistung sollte es eigentlich nicht liegen. Lief ja unter Win8.1 schon. Ich habe nochmal kontrolliert, dass alle Treiber und DirectX aktuell sind. Mehrfache Neuinstallation blieb ohne Erfolg.

Was mich irritiert, dass in meinen Eigenen Dateien 2 Ordner namens Sports Interactiv existieren. Ein löschens eines Ordners hat keinerlei Auswirkungen.

Leider habe ich keine Ahnung, wie ich mit der Crash Dumps umgehen soll. Bei Bedarf werde ich eine Datei hochladen.

Für die Lösungs dieses Problems herrscht kein Zeitdruck, sind ja jetzt erstmal besinnliche Feiertage ;-)

Wünsche euch ein schönes Fest und hoffe ihr könnt mir bald weiterhelfen.

Sportliche Grüße
Charly
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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #1 am: 25.Dezember 2014, 17:23:39 »

Zuerst würde ich Steam die Dateien auf Fehler überprüfen lassen (verifizieren).
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335&l=german

Was das mit dem Steamserver auf sich hat, kann ich nicht sagen. Einfach zu unterschiedlichen Zeitpunkten probieren.

Königsblau

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #2 am: 25.Dezember 2014, 18:39:22 »

Könnte das vielleicht auch damit zusammenhängen, dass du den FM offiziell in Deutschland nicht erwerben kannst und dementsprechend das Spiel auf einem deutschen Account auch nicht aktivieren können solltest?
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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #3 am: 25.Dezember 2014, 23:15:02 »

Könnte das vielleicht auch damit zusammenhängen, dass du den FM offiziell in Deutschland nicht erwerben kannst und dementsprechend das Spiel auf einem deutschen Account auch nicht aktivieren können solltest?

Nein, nichts anderes macht doch jeder andere hier auch.

Außerdem ist er doch schon beim Starten des FMs, hat also doch bereits diesen schon aktiviert.

Königsblau

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #4 am: 26.Dezember 2014, 00:00:41 »

Stimmt, ich sollte den Restalk von Weihnachten mal ausschwitzen. Ich hab nix gesagt. :-X
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charly2906

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #5 am: 26.Dezember 2014, 12:08:22 »

Zuerst würde ich Steam die Dateien auf Fehler überprüfen lassen (verifizieren).
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335&l=german

Was das mit dem Steamserver auf sich hat, kann ich nicht sagen. Einfach zu unterschiedlichen Zeitpunkten probieren.

Habe vergessen zu schreiben, dass ich das auch schon gemacht habe ;-)

Was mich wundert, es ging ja mit Windows 8.1, aber jetzt mit Win7 nichtmehr. Hängt das vielleicht mit irgendwelchen Service Packs zusammen? Ich kenne mich leider nicht gut genug aus, ist nur eine Vermutung.
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GameCrasher

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #6 am: 26.Dezember 2014, 15:43:15 »

Mal versucht manuell DirectX und die Laufzeitdaten zu installieren?

charly2906

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #7 am: 27.Dezember 2014, 15:21:55 »

ja, directx habe ich eigentlich installiert, bzw. mir wurde gemeldet, ich hätte die neueste Version drauf.

Was sind Laufzeitdaten?
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Signor Rossi

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #8 am: 27.Dezember 2014, 15:45:14 »

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merlinium

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #9 am: 28.Dezember 2014, 05:19:24 »

Was mich wundert, es ging ja mit Windows 8.1, aber jetzt mit Win7 nichtmehr. Hängt das vielleicht mit irgendwelchen Service Packs zusammen? Ich kenne mich leider nicht gut genug aus, ist nur eine Vermutung.

hast du von 64er zu 32er Betriebssystem oder umgekehrt gewechselt? falls ja hilft vielleicht eine komplette Neuinstallation des Spiels, falls du das nicht schon gemacht hast.
Probier auch mal alle Kompabilitäts Optionen unter Eigenschaften.

Ansonsten lad die dmp Datei hoch. Vielleicht wird man ja schlau daraus.
« Letzte Änderung: 28.Dezember 2014, 05:34:54 von merlinium »
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Deco: "Irgendwas mit Fußball - vielleicht Zuschauer" (Auf die Frage was er sein könnte, wenn er kein Fußballprofi wäre)

charly2906

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #10 am: 28.Dezember 2014, 09:36:54 »


hast du von 64er zu 32er Betriebssystem oder umgekehrt gewechselt? falls ja hilft vielleicht eine komplette Neuinstallation des Spiels, falls du das nicht schon gemacht hast.
Probier auch mal alle Kompabilitäts Optionen unter Eigenschaften.

Ansonsten lad die dmp Datei hoch. Vielleicht wird man ja schlau daraus.

Nein, bin bei 62bit geblieben und habe das andere alles schon versucht
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charly2906

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charly2906

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #12 am: 28.Dezember 2014, 09:53:23 »

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charly2906

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #13 am: 28.Dezember 2014, 10:12:20 »

Bin jetzt mal in den Steam-FM Ordner gegengen und habe die Einestellungen fm-Anwendungsdatei auf "als Admin ausführen" gesetzt. Wenn ich jetzt starte bekomme ich die Fehlermeldung:
Zitat
C:\Windows\system32\D3DCompiler_43.dll ist entweder nicht für die Ausführung unter Windows vorgesehen oder enthält einen Fehler. Installieren Sie das Programm...

Neuistallation habe ich ja schon ohne Erfolg gemacht. Hat trotzdem jemand eine Idee?
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Signor Rossi

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #14 am: 28.Dezember 2014, 11:58:37 »

Zitat
Hallo,

benenne bitte die Datei D3DCOMPILER_43.dll unter C:\Windows\System32 in D3DCOMPILER_43_old.dll um und führe dann das DirectX Websetup aus.

DirectX-Endbenutzer-Runtimes Web Installer

Gruss
Silvio
http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_7-gaming/d3dcompiler43dll-ist-entweder-nicht-f%C3%BCr-die/ccbb4b8a-0232-436f-b7da-6cff1ead6195
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charly2906

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #15 am: 28.Dezember 2014, 12:23:42 »

Funktioniert leider auch nicht.
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Signor Rossi

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #16 am: 28.Dezember 2014, 13:10:58 »

Schwierig. Ich würde jetzt das System komplett platt machen und Windows ganz frisch installieren. Oder mal bei SI fragen.
« Letzte Änderung: 28.Dezember 2014, 13:12:47 von favre »
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GameCrasher

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #17 am: 28.Dezember 2014, 15:17:45 »

Nein, bin bei 62bit geblieben und habe das andere alles schon versucht

Was issn das für ein System...?

Zu deinem Problem:
Ich weiß nicht welche DirectX du installiert hast. Ich würde auf jeden Fall ALLE DirectX-Versionen löschen und dann das 9.0c installieren und das 10er.
Auf jeden Fall beide! Die von dir genannte DLL wird meist aus der 9er bezogen, soweit ich weiß.

charly2906

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #18 am: 29.Dezember 2014, 23:09:52 »

hm, habe versucht DirectX zu deinstallieren. Habe aber einer Anleitung nach nicht alle Reg-Einträge gefunden. Wie du gesagt hast habe ich trotzdem DirectX 9 installiert. Eine Setup Datei für DirectX 10 habe ich nicht gefunden. Habe trotzdem mal versucht FM15 zu starten -> ohne Erfolg. Habe mich jetzt auch mal ans Englische Forum gewendet. Aber falls ihr noch Tipps, probiere ich die natürlich noch aus
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GameCrasher

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Re: FM15 startet im Neuzustand nicht
« Antwort #19 am: 29.Dezember 2014, 23:28:53 »

Wenn garnichts geht, und du nicht der absolute PC-Geek bist, dann setz' die Kiste neu auf!
Ein sauberes System und dein FM. Dann guckste weiter.